Stand: 31. Mai 2026
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir im Zusammenhang mit der Website Sanfte Gipfel Personendaten bearbeiten. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Sanfte Gipfel
Pitanga GmbH
Müllerwis 18
CH 8086 Greifensee
E-Mail: contact@pitanga.ch
Website: https://pitanga.ch
2. Welche Personendaten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns freiwillig mitteilen, sowie technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website anfallen. Dazu können insbesondere gehören:
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht, wenn Sie uns kontaktieren;
- Angaben zu Buchungen, Anfragen, Kursen, Wanderungen oder Veranstaltungen, sofern solche Angebote bestehen;
- technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und ähnliche Zugriffsdaten;
- Kommunikationsdaten, wenn Sie mit uns per E-Mail, Kontaktformular oder über soziale Medien in Kontakt treten;
- Newsletter-Daten, sofern Sie sich für einen Newsletter anmelden.
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
- Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Website;
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern;
- Bearbeitung von Buchungen, Anmeldungen oder Bestellungen, sofern angeboten;
- Versand von Informationen oder Newslettern, sofern Sie sich dafür angemeldet haben;
- Analyse der Nutzung unserer Website;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten;
- Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
4. Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz, insbesondere soweit die Bearbeitung für den Betrieb der Website, die Kommunikation, die Erbringung unserer Leistungen, die Sicherheit, die Verbesserung unseres Angebots oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Sofern die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung;
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen;
- Erfüllung rechtlicher Pflichten;
- berechtigte Interessen, insbesondere an einem sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Online-Angebot.
5. Server-Logfiles und Hosting
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten erfasst. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL.
Diese Daten werden verwendet, um die Website bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch zu verhindern.
Unsere Website wird gehostet bei:
Siteground
SiteGround Web Hosting – Privacy Policy Details
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, ausser dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können technisch notwendig sein, um die Website bereitzustellen, oder der Analyse, Optimierung und Personalisierung dienen.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ganz oder teilweise deaktivieren oder löschen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Sofern wir Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies einsetzen, informieren wir Sie gesondert und holen, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein.
8. Webanalyse
Wir können Dienste zur Analyse der Nutzung unserer Website einsetzen, um unser Angebot zu verbessern. Dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Seiten und Nutzungsverhalten bearbeitet werden.
Aktuell verwenden wir folgende Analyse-Dienste:
Google Analytics
Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google. Dabei können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Wir verwenden Google Analytics, soweit möglich, mit IP-Anonymisierung und geeigneten Datenschutzeinstellungen.
9. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Sanfte Gipfel, neue Inhalte, Angebote oder Veranstaltungen zuzusenden.
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Einen entsprechenden Link finden Sie in jedem Newsletter oder Sie kontaktieren uns direkt per E-Mail.
Newsletter-Dienstleister:
MailerLite
Privacy Policy – MailerLite
10. Buchungen, Anmeldungen und Veranstaltungen
Falls Sie über unsere Website Wanderungen, Kurse, Beratungen, Touren oder andere Angebote buchen oder sich dafür anmelden, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Personendaten. Dazu können Name, Kontaktdaten, gewünschtes Angebot, Zahlungsinformationen, besondere Hinweise und weitere zur Durchführung notwendige Angaben gehören.
Diese Daten verwenden wir zur Durchführung des Angebots, zur Kommunikation, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
11. Zahlungsabwicklung
Falls kostenpflichtige Angebote über unsere Website gebucht oder bezahlt werden können, können Zahlungsdaten durch externe Zahlungsdienstleister bearbeitet werden. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen, sondern nur Zahlungsbestätigungen und transaktionsbezogene Informationen.
Zahlungsdienstleister:
Stripe
12. Eingebettete Inhalte und Dienste Dritter
Unsere Website kann Inhalte oder Dienste von Drittanbietern einbinden, zum Beispiel Karten, Videos, Schriftarten, Buchungstools, Social-Media-Beiträge oder andere externe Inhalte. Beim Aufruf solcher Inhalte können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden, insbesondere IP-Adresse und technische Nutzungsdaten.
Mögliche Drittanbieter:
- Swisstopo für Karten und Routeninformationen;
- YouTube oder Vimeo für Videos;
- Instagram, Facebook oder LinkedIn für Social-Media-Inhalte;
- Google Fonts oder andere Schriftanbieter für die Darstellung von Schriftarten.
13. Social Media
Wir können auf sozialen Netzwerken und Plattformen präsent sein. Wenn Sie unsere Profile besuchen oder dort mit uns interagieren, bearbeiten die jeweiligen Plattformbetreiber ebenfalls Personendaten. Es gelten zusätzlich die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.
Wir verwenden Social Media, um über Sanfte Gipfel zu informieren, mit Interessierten zu kommunizieren und unsere Inhalte sichtbar zu machen.
14. Weitergabe von Personendaten
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen, zum Betrieb der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Hosting- und IT-Dienstleister;
- Newsletter- und Kommunikationsdienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- Buchungs- oder Verwaltungstools;
- Behörden, Gerichte oder Rechtsberater, sofern erforderlich.
15. Datenübermittlung ins Ausland
Personendaten können auch in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, insbesondere wenn wir Dienste von Anbietern mit Sitz oder Infrastruktur im Ausland verwenden.
Erfolgt eine Übermittlung in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir den Schutz der Personendaten soweit erforderlich durch geeignete Garantien sicher, zum Beispiel durch Standardvertragsklauseln oder andere zulässige Mechanismen.
16. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der Aufbewahrung bestehen, insbesondere zu Dokumentations-, Sicherheits- oder Beweiszwecken.
17. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Die Datenübertragung über das Internet kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden.
18. Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Zudem können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe Ihrer Personendaten verlangen sowie einer Datenbearbeitung widersprechen. Der EDÖB weist insbesondere auf das Auskunftsrecht sowie die Möglichkeit zur Berichtigung oder Löschung hin. (EDÖB)
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
Wir können verlangen, dass Sie Ihre Identität angemessen nachweisen.
19. Widerruf von Einwilligungen
Wenn wir Personendaten gestützt auf Ihre Einwilligung bearbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.